Commercieel medewerker binnendienst

Metalunion in Brugge (www.metalunion.be) is een dynamische staalhandel met een uitgebreid gamma aan staalproducten en bewerkingsmogelijkheden. Dankzij onze focus op kwalitatieve staalproducten en hoogwaardige service hebben wij de naam Metalunion en bijhorende reputatie sinds 1928 op de kaart gezet.

Klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Versterk ons team als klantgerichte  Commercieel medewerker binnendienst.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes en bestellingen. Je werkt nauw samen met aankoop, productie & logistiek om klanten correct en efficiënt te bedienen.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantencontact & verkoop

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Omzetten van aanvragen naar concrete orders
• Zorgen voor een vriendelijke en professionele communicatie.

Orderverwerking & opvolging

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
• Afstemmen met de productie en/of logistiek planner over levertermijnen en haalbaarheid
• Bewaken van deadlines en klantafspraken
• Proactief communiceren bij eventuele wijzigingen

• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges
• Opvolgen van klanten en opportuniteiten
• Bijdragen aan klantenbinding en lange termijnrelaties
• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers
• Registratie van relevante informatie in het CRM systeem

Profiel

Opleiding & ervaring

• Hogere opleiding (Ba of Ma) of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je kunt vlot overweg met een CRM pakket
• Affiniteit met staal en/of bouwsector is een troef
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een plus

Competenties

• Sterk klantgericht met focus op relatieopbouw en vertrouwen
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen dossiers
• Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk) en empathisch
• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
• Leergierig en enthousiast

Talen

• Zeer goede kennis van het Nederlands (gesproken en geschreven)
• Goede tot zeer goede kennis van het Frans
• Je kan je vlot en professioneel uitdrukken naar klanten in beide talen

Wat bieden wij?

• Afwisselende functie in een stabiel bedrijf.
• Ruimte om duurzame klantenrelaties op te bouwen
• Werken in een familiale sfeer waar collegialiteit en respect centraal staan
• Deel uitmaken van een dynamisch bedrijf met een hands-on mentaliteit
• Marktconforme verloning
• Een voltijds contract van onbepaalde duur in een 39-uren week
• Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering bij DKV
• Ecocheques
• 32 verlofdagen, waarbij de gemeenschappelijke verlofperiode vrij aangevuld kan worden in zowel dagen als uren.

Interesse?

Mail vandaag nog jouw cv en motivatie naar hr@metalunion.be. Je mag rekenen op een discrete behandeling van jouw kandidatuurstelling!

Metalunion bv – Pathoekeweg 158 – B-8000 Brugge

T +32 50 45 12 70

www.metalunion.be